Completar el formulario crea una reserva pendiente. Antes de pagar, puedes consultar cualquier duda en el centro de ayuda. El pago inicial corresponde al primer mes de alquiler, no a una comisión de plataforma; al acreditarse confirma las fechas y habilita el chat con el anfitrión.

Pagas el primer mes completo al reservar. Si es tu primera reserva en HomeFlex, se aplica un 10% de descuento de bienvenida sobre ese primer mes, por única vez. Los meses siguientes se pagan mes a mes, al precio publicado.

HomeFlex revisa tu solicitud con el anfitrión en menos de 24 horas. Si se aprueba, tus fechas quedan confirmadas; si no, gestionamos el reembolso completo ese mismo día, al medio de pago original.

Al confirmarse el pago por Stripe, el alojamiento sale del calendario y queda a tu nombre para las fechas que elegiste. El anfitrión deja de ofrecerlo y empieza a prepararlo para tu llegada.

Puedes cancelar desde tu reserva. Antes de pagar, revisa las condiciones de cancelación y devolución mostradas para tus fechas; también están explicadas en Cambios y cancelaciones.