Cambios y cancelaciones
¿Qué pasa si el lugar no es lo que esperaba?
1 min de lectura
Trasladamos tu reserva a otro alojamiento disponible y ajustamos solo la diferencia de precio.
Si el alojamiento no coincide con lo publicado, tu pago no queda atrapado: se traslada a cualquier otro alojamiento disponible en HomeFlex, sin un nuevo pago de reserva.
- 1Escríbenos desde tu reserva contando qué no coincide, con fotos si puedes.
- 2Te mandamos alternativas disponibles el mismo día hábil.
- 3Eliges una y trasladamos el pago.
- 4Si cuesta más, pagas la diferencia; si cuesta menos, te la devolvemos.
¿Todavía tienes una pregunta?
Nuestro equipo responde dentro de 2 horas hábiles.

