Cambios y cancelaciones
Cambiar de alojamiento, cancelar hasta el día de entrada y cómo funciona el reembolso.
¿Qué pasa si el lugar no es lo que esperaba?
Trasladamos tu reserva a otro alojamiento disponible y ajustamos solo la diferencia de precio.
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¿Qué pasa si quiero cancelar?
Puedes cancelar desde tu reserva. Si fue por una visita que no te convenció, gestionamos el 100% sin penalizaciones hasta 48 horas después de la visita; si es mudanza directa, hasta la fecha de check-in.
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¿Hasta cuándo puedo cancelar con devolución total?
Consulta las condiciones de cancelación de tu reserva antes de pagar. Si hay un problema con la propiedad tras ingresar, contacta al equipo para revisar las alternativas.
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¿Cómo pido la devolución?
Desde tu reserva, con el botón Cancelar reserva. Gestionamos el reembolso que corresponda ese mismo día.
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