Você pode solicitar o cancelamento pela sua reserva. Antes de pagar, verifique as condições aplicáveis às suas datas e modalidade. Se já pagou, a equipe processa o valor correspondente ao método de pagamento original.

Se tiver dúvidas sobre o valor de um reembolso, consulte a equipe pela sua reserva para revisar o detalhamento do seu pagamento e as condições aceitas.

Não é preciso ligar para ninguém nem se justificar. O botão funciona no domingo às 2 da manhã, porque a tranquilidade não deveria ter horário de expediente.