Mudanças e cancelamentos
Até quando posso cancelar com reembolso total?
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Consulte as condições de cancelamento da sua reserva antes de pagar. Se houver um problema com a propriedade após a entrada, entre em contato com a equipe para revisar as alternativas.
- Até o dia de entrada: cancele pela sua reserva e receba o reembolso correspondente.
- Já dentro: avise e o próximo mês não será cobrado.
- Já dentro, se a propriedade tiver um problema sério: realocamos você ou devolvemos a parte não utilizada.
- Já dentro, se você simplesmente mudar de planos: o mês em curso não será devolvido.
O prazo e o valor a ser devolvido são regidos pelas condições mostradas antes de pagar. Se tiver dúvidas sobre o seu caso, entre em contato com a equipe pela reserva.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe responde em até 2 horas úteis.