Antes de reservar
Quando posso falar com o anfitrião?
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Assim que o pagamento for creditado, você pode escrever para o anfitrião a partir da sua reserva. Antes de pagar, o canal oficial é a central de ajuda.
O chat com o anfitrião é habilitado quando o pagamento é creditado. Antes de pagar, você pode consultar qualquer detalhe na central de ajuda. As datas são confirmadas com o pagamento.
- 1Acesse a página do imóvel que te interessa e toque em «Reservar».
- 2Preencha seus dados, escolha uma modalidade e confirme o pagamento.
- 3Escreva para nós em Minhas mensagens ou no cartão da sua reserva confirmada.
Toda a conversa fica dentro do HomeFlex. Ninguém vai pedir dados pessoais nem cobrar por fora da plataforma.
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Nossa equipe responde em até 2 horas úteis.