Pagamentos e moeda
Como é feita a cobrança, em qual moeda, as formas de pagamento do aluguel mensal e as proteções de pagar com cartão.
Quais regras de segurança existem para as mensagens com o anfitrião?
Toda a conversa fica dentro da HomeFlex. Ninguém pode pedir seus dados pessoais nem cobrar por fora da plataforma: se isso acontecer, o sistema avisa e você pode denunciar.
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Como pago minha reserva?
Com cartão de crédito ou débito, em um checkout seguro da Stripe. A HomeFlex nunca vê nem guarda os dados do seu cartão.
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Fica algo a pagar depois?
Não. Você paga o primeiro mês completo ao reservar e não resta nada pendente. Os meses seguintes são pagos mês a mês.
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Em qual moeda é cobrado?
Na mesma moeda em que você está vendo os preços: pesos argentinos, chilenos ou uruguaios, reais, euros ou dólares.
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Recebo um comprovante?
Sim. A Stripe envia o comprovante do pagamento e nós enviamos a confirmação completa da reserva. Se precisar de documentação adicional, nós a emitimos.
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Por que é seguro pagar com cartão?
Porque o processamento é feito pela Stripe, com certificação PCI Nível 1, e porque um pagamento com cartão é respaldado pelo seu banco.
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